אנחנו ORBAN-PRO.co.il עושים את המירב כדי שתקבלו את ההזמנה שלכם במהירות, בקלות ובשלמות.
🚚 סוגי משלוחים וזמני אספקה: שליח עד הבית: משלוח עם שליח – תוך 3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. עלות משלוח: 50 ש"ח. בקנייה מעל 399 ש"ח – משלוח חינם!
איסוף עצמי (במידה וקיים): ניתן לתאם איסוף ממחסן/נקודת חלוקה בתיאום מראש. ללא עלות.
📍 אזורי משלוח: אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל (למעט יישובים חריגים/מרוחקים מאוד – למשל מעבר לקו הירוק, אילת, יישובי הערבה ורמת הגולן – ייתכן עיכוב של 1–2 ימי עסקים נוספים).
📦 זמן טיפול בהזמנה: ההזמנות נארזות ונשלחות בתוך 1-2 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום ואישור ההזמנה.
🕒 ימים ושעות משלוח: שליחויות מתבצעות בימים א'-ה' בין השעות 08:00–18:00. אין משלוחים בסופי שבוע וחגים.
📞 תיאום משלוח: השליח ייצור קשר טלפוני לפני ההגעה. יש להקפיד להזין מספר טלפון ופרטי משלוח תקינים בעת ההזמנה.
⚠️ מידע חשוב: ייתכנו עיכובים בתקופות עומס (חגים, מבצעים מיוחדים, מזג אוויר קיצוני). במידה ולא נוכל לספק את ההזמנה במסגרת הזמן שנקבע – נעדכן אותך וניתן מענה חלופי.
🔄 מדיניות החזרות והחלפות אנחנו בטוחים שתאהבו את המוצר שבחרת, אבל אם מכל סיבה תהיו מעוניינים להחזיר או להחליף – הנה כל מה שצריך לדעת: 📅 כמה זמן יש להחזיר? ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש ובאריזתו המקורית.
🔁 החלפות: ניתן להחליף את המוצר בדגם אחר – בכפוף לזמינות במלאי. עלות משלוח החלפה יחול על הלקוח (אלא אם המוצר פגום או נשלח בטעות – ואז המשלוח עלינו).
